Machi Bat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষিত হয়। এখানে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Machi Bat-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষার ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।
Machi Bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগতভাবে সংরক্ষণযোগ্য তথ্য বাদে বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।
শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি Machi Bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই নীতিতে সম্মতি দেন বলে গণ্য হয়।
Machi Bat ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার — আমরা শুধু সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি, আর কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
মনে রাখুন: এই নীতি পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
Machi Bat দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, সুরক্ষা সতর্কতা |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রো প্রক্রিয়া |
| ব্যবহার তথ্য | লগইন সময়, গেম ইতিহাস | সেবা উন্নত করা, জালিয়াতি ঠেকানো |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা যাচাই, সেশন ব্যবস্থাপনা |
Machi Bat সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো কারণ ছাড়া তথ্য ব্যবহার করা হয় না এবং সংগ্রহের উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং ইমেইল: আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল না পেতে চান, তাহলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" করতে পারবেন বা সাপোর্টে জানাতে পারবেন।
Machi Bat আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: যেসব অংশীদারের সাথে তথ্য ভাগ হয়, তারা সবাই GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
Machi Bat আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
তবে আর্থিক লেনদেন ও পরিচয়গত তথ্য আইনগতভাবে ৫–৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক — এটা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। এই সময়ের পরে এগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
Machi Bat ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
Machi Bat-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের (GDPR) আলোকে নিশ্চিত করা হয়েছে।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা চাইলেই জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া যেকোনো তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
তদন্তের সময় তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@machibat.com-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Machi Bat তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিটের মধ্যে দিয়ে যায়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন?
ইমেইল করুনগোপনীয়তা ও ব্যবহার বিষয়ক দুটো প্রশ্ন যা অনেকেই করেন।
Machi Bat-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত, প্রতিটি লেনদেন স্বচ্ছ। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।